Vanaf het moment dat je je bestelling ontvangt, heb je 14 dagen de tijd om je artikel terug te sturen. Binnen deze veertien dagen kan je het ongedragen artikel onbeschadigd retour sturen en/of ruilen. 

Let op! Panty's en ondergoed zijn uitgesloten van de retourprocedure.

Retourinstructies:

1. Retourformulier: Print het retourformulier uit en vul deze in. Voeg deze toe aan het retourpakket.

2. Verpakken: Verpak de artikelen die je retour gaat sturen zorgvuldig. Zorg ervoor dat alle producten in perfecte staat zijn en ingepakt zijn in de originele verpakking. Verpak de artikelen vervolgens in een extra verpakking, bijvoorbeeld de verzendzak of envelop waarin je de bestelling hebt ontvangen. Verwijder dan wel het vorige verzendlabel of kruis het door.

3. Versturen: Breng het retourpakket naar een pakketpunt in de buurt. Geef ons retouradres door en zij zullen een verzendlabel voor je afdrukken. Bewaar het ontvangen bewijs goed.

4. Verwerking: Je retourzending is nu onderweg naar ons. Na ontvangst van je pakket zullen wij de terugbetaling of omruiling zo snel mogelijk in gang zetten. Wanneer je retour door ons is verwerkt, ontvang je een bevestiging via de mail. Houd er rekening mee dat de terugbetaling of omruiling even kan duren.

Retourvoorwaarden:

• Retourneer het artikel binnen 14 dagen;

• Het artikel zit in de (onbeschadigde) originele verpakking;

• Het artikel is compleet, ongebruikt en onbeschadigd;

• Alle labels en kaartjes zitten aan het artikel;

• Verpak het artikel in een extra doos of envelop. Plak geen tape/stickers- en schrijf niet op de originele verpakking (vb. schoenendoos);

• Vermeld het retouradres van Danswinkel.nl op het pakket;

• Zorg dat er een retourformulier of briefje met verzoek tot omruiling/retour bij zit, inclusief je naam en je bestelnummer (te vinden in de bevestigingsmail);

• Hygiëne artikelen, zoals panty's, sokken en ondergoed, mogen niet geretourneerd worden na het openen van de verpakking.

Kosten retourzending

De kosten voor het opsturen (retourneren) van een artikel zijn voor jouw rekening. Als je artikelen retourneert in een van onze winkels, kost dit uiteraard niets.

Terugstorting van het bedrag aan de consument

Bedragen worden uiterlijk binnen dertig dagen terugbetaald. Het aankoopbedrag wordt terugbetaald via je oorspronkelijke betaalmethode.

Retourneren van artikelen (retouradres)

Alista V.O.F. (Danswinkel)
Spoorstraat 13
1211 EZ, Hilversum